よくあるご質問をまとめました♪
ご予約前にぜひ一度ご一読ください。
キャンセルをご希望の場合、ご予約日の3日前までにご連絡ください。
ご予約日2日前に代表者の方にG-BASEより最終確認のお電話、もしくはLINEでの連絡を差し上げます。
人数・ご予約セット・送迎地を確認し当日の準備をいたします。
当方からの電話に出れなかった場合、17時までに最終確認のお電話をください。
（LINEの場合は返信をお願いいたします）
お電話がない場合、予約をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
※松茸BBQセットをご注文の場合、ご予約時に事前入金が必要になる場合がございます。
また、10名以上のグループご予約の場合は人数や内容に応じてキャンセル規定が異なります。
ご予約後にこちらからキャンセル規定についてお伝えいたします。
予約確定には事前入金が必要になる場合もございますので予めご理解ください。
G-BASEではペットの同伴が可能です。
ただし他のお客様もいらっしゃいますのでご予約の際に必ず申し出いただきますようお願いいたします。
アレルギーのお客様がいらっしゃるなど、場合によってはお受けできかねることもありますのでご理解ください。
ペット用の食材はご用意しておりませんが、グループでご利用の場合、簡単なドックランスペースもご用意いたしますので希望される場合はご予約時にスタッフまでお伝えください。
幼児のお子様用の食事の持ち込みは可能です。
小学生以上のお客様に関しましてはご注文いただきますようお願いいたします。
G-BASEは現地での現金払いのみとさせていただいております。
カード、スマホ決済は承れませんのでご注意ください。
10名以上のグループのお客様に関してはマイクロバスでの無料送迎をつけることができます。
送迎地は１箇所のみならず２箇所、３箇所でも可能です。
ただしBBQの時間に間に合うように手配しますのでピックアップしやすいルートのご協力をお願いいたします。
お帰りの際もご希望地にあわせてお送りしますので、送迎を希望の際はご予約時にお伝えください。
テントは周りを囲える仕様になっておりますので、雨天でもBBQを楽しんでいただくことができます。
その為雨天でのキャンセルはできかねます。
ただし台風や警報（大雨や強風）が発令されている場合はこちらからキャンセルのご連絡をさせていただきます。
※最終確認後に天候によっては前日までにキャンセルの連絡をさせていただく可能性もございますので予めご了承ください。その場合、別日への予約変更を優先的に承ります。
G-BASEでは、食物アレルギーをお持ちのお客様にもBBQをお楽しみいただけるようできる限り対応いたします。
ご予約時に食材のご要望がありましたらお知らせください。
持ち込み可能です。持ち込みブースでは食材・ドリンクが可能となります。ただしこちらを利用の場合、単品での飲み放題はつけれませんのでご注意ください。（食材・ドリンク単品販売はあります）
BBQセットご注文の場合、ドリンク持ち込みも可能です。ドリンク持ち込みの場合、ごみ代としてお1人様500円を頂戴しております。
詳しくはお問い合わせください。
約20台を停められるスペースがございます。
大人数の際はマイクロバスでの無料送迎もご利用できます。
バスの空き状況もございますので、送迎サービスについてはご予約時にお問い合わせください。